Voici les résultats d’un questionnaire de satisfaction envoyé en avril 2019 à nos abonnés les plus fidèles.
L’objectif était de recueillir leurs observations sur le nouveau site internet Facilis.fr.
Nous avons eu l’immense plaisir de constater que notre nouvelle boutique en ligne avait atteint une note moyenne de 8,4/10 !
Plus de 96% des abonnés ont trouvé rapidement ce qu’ils cherchaient et ont facilement passé commande.
« Plus intuitif, plus esthétique, facile d’utilisation » … « site accueillant et filtre très apprécié » … « Service rapide et de bonne qualité » … « Très bien, bon choix pour les sorties dans la région est »…
Un grand merci à tous les participants ! Les appréciations/suggestions contribuent à l’amélioration continue de nos services.
L’équipe Facilis s’engage à être à l’écoute de ses clients.
